Informar Error del Recibo

El botón Informar error se puede utilizar para confirmar los detalles de un recibo en su Cartera de Recibos. Este botón se encuentra en el menú superior de la pantalla de la Certera de Recibos.

Para usarlo, primero seleccione el recibo en el que desea reportar un error.

Después de hacer clic en el botón Informar error, se le pedirá que elija los detalles específicos que desea reportar marcando las casillas correspondientes. Los campos disponibles son:

• Nombre del vendedor

• Fecha en que se incurrió

• Total

Nota: Puede ampliar la imagen para ver los detalles más de cerca.

Cuando esté listo, haga clic en el botón Enviar. El escáner volverá a leer los detalles seleccionados y actualizará el recibo en consecuencia.

Para instrucciones en dispositivos móviles, consulte este artículo.