Enviar correo electrónico de recuperación de contraseña

Los usuarios suelen olvidar sus contraseñas, y un Correo Electrónico de Recuperación de Contraseña les permite recuperar el acceso a sus cuentas de forma segura. Además, los usuarios que sospechan de un acceso no autorizado a sus cuentas pueden solicitar un Restablecimiento de Contraseña como medida de seguridad para proteger sus cuentas.

¿Qué es un correo electrónico de recuperación de contraseña?

Un Correo Electrónico de Recuperación de Contraseña es un método seguro para verificar la identidad de un usuario antes de permitirle restablecer su contraseña, ayudando a proteger los datos del usuario. El Correo Electrónico de Recuperación de Contraseña contiene instrucciones para restablecer la contraseña y expirará una hora después de haber sido enviado.

Cómo enviar un correo electrónico de recuperación de contraseña

Vaya a la opción Enviar Correo Electrónico de Recuperación de Contraseña en Tareas de Usuario.
Aparecerá una ventana de confirmación.
Haga clic en Sí para enviar el correo electrónico de recuperación al usuario seleccionado.
Haga clic en No para cancelar y cerrar la ventana sin realizar ninguna otra acción.
El usuario recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo recuperar su contraseña.

Vea el video a continuación para obtener una guía visual paso a paso sobre cómo enviar un Correo Electrónico de Recuperación de Contraseña.